Ниже представлены типовые, часто встречающиеся неисправности лазерных принтеров (цветных и черно-белых), и способы их устранения, основанные на нашем опыте.
, что в каждом конкретном случае сроки выполнения ремонта могут отличаться от указанных сроков, как в меньшую, так и в большую сторону. Но поверьте нам, мастеру невыгодно затягивать ремонт или выполнять работу так, чтобы наступал гарантийный случай, поэтому он предпримет все усилия для наиболее быстрого и качественного выполнения поставленной ему задачи.
Ремонт первой категории сложности (простой ремонт) |
Дефект |
Причины |
Способ устранения |
Трудозатраты |
Принтер не захватывает бумагу |
Изношен ролик(и) подачи бумаги;неисправна муфта подачи бумаги |
Замена или восстановление ролика подачи; замена муфты подачи бумаги |
1 - 2 часа |
Принтер захватывает сразу много листов |
Изношена площадка отделения |
Замена площадки отделения |
0,5 - 1 часа |
Скрип при работе принтера |
Требуется смазка вращающихся частей принтера |
Проведение профилактики |
2 - 4 часа |
Принтер заминает бумагу при подаче |
Поврежден или изношен узел подачи бумаги |
Замена или восстановления узла подачи |
1 - 4 часа |
Принтер выдает ошибку замятия бумаги, но в реальности этого нет |
Загрязнены оптодатчики; зависание флажка регистратора |
Чистка или замена соответствующих оптронов или флажков |
1 - 3 часа |
Принтер выдает четкие черные полосы на листе |
Неисправен блок проявки (картридж); чрезмерное загрязнение аппарата |
Выполнить профилактику; поменять или отремонтировать картридж |
1 - 4 часа |
Ремонт второй категории сложности (сложный ремонт) |
Дефект |
Причины |
Способ устранения |
Трудозатраты |
Принтер заминает бумагу при её проходе через узел проявки (картриджа) |
Поврежден коротрон отделения; неисправен высоковольтный блок |
Замена или восстановление коротрона отделения; замена высоковольтного блока |
2 - 4 часа |
Принтер заминает бумагу при проходе узла закрепления (печки |
Повреждены пальцы отделения; поврежден тефлоновый вал (термопленка); поврежден пресс вал |
Замена поврежденных деталей или печки целиком; в некоторых случаях возможно восстановление |
1 - 4 часа |
Принтер выдает светлые четкие полосы на листе |
Загрязнена оптика; мало тонера; неисправен блок проявки (картридж); неисправен коротрон переноса; неисправен высоковольтный блок |
Выполнить профилактику; поменять или отремонтировать картридж; поменять или отремонтировать коротрон переноса; поменять высоковольтный блок |
1 - 4 часа |
Принтер выдает размытые пятна на листе |
Неисправен блок проявки (картридж); неисправен высоковольтный блок; неисправен коротрон(вал) переноса или заряда |
Заменить или отремонтировать неисправные узлы |
1 - 4 часа |
Принтер выдает черный лист |
Неисправен блок проявки (картридж); неисправен высоковольтный блок |
Поменять или отремонтировать картридж; заменить высоковольтный блок |
1 - 4 часа |
Принтер выдает белый лист |
Закончился тонер в картридже; неисправен блок проявки (картридж); неисправен блок лазера; чрезмерно загрязнена оптика |
Выполнить профилактику; поменять или отремонтировать картридж; заменить блок лазера |
1 - 4 часа |
Принтер выдает ошибку блока закрепления (печки) |
Неисправна лампа(ы) нагрева или термодатчики |
Заменить неисправные детали |
1 - 4 часа |
Принтер сообщает об отсутствии тонера при установленном новом картридже или тубе с тонером |
В принтер установлен картридж (туба) с отсутствующим чипом идентификации; чип не был перепрограммирован при перезаправке |
Заменить картридж (тубу) на новые; устранить дефект при наличии старого картриджа (тубы) |
Выполняется в мастерской от 1 до 3-х рабочих дней |
Принтер не включается или выдает прочие ошибки |
Неисправность блока управления или блока лазера или блока питания |
Поменять или отремонтировать соответствующие блоки |
Выполняется в мастерской от 1 до 3-х рабочих дней |