Монтажные работы
Сервис мануалы

Симптомы неисправности шредеров - цена вопроса.


   Стоимость ремонта уничтожителей бумаги зависит от уровня сложности ремонта и целесообразности осуществления ремонта. Порой ремонт того или иного шредера, особенно если это касается замены его запасных частей: шестеренок, цепей, ремней и т. д., может обойтись клиенту дороже чем покупка нового аппарата.

    Первый уровень сложности ремонта шредера (профилактика)

    Обращаем ваше внимание на то, что неисправность лучше предупредить, чем предотвратить. Это намного дешевле, надежнее и быстрее!

    Существует ряд признаков по которым аппарату достаточно провести качественную профилактику, чтобы не довести его до основательного ремонта.

Начальные признаки того, что шредер начал давать сбои в работе

  • шредер медленно режет бумагу
  • вероятные причины: не хватает смазки, забиты мусором ножи или отделители бумаги;
  • шредер начал громче работать или при работе аппарата стали появляться посторонние звуки (скрип, треск, щелчки, удары)
  • вероятные причины: забиты мусором ножи, шестерни, отделители бумаги или двигатель;
  • шредер начал плохо брать бумагу
  • вероятные причины: чрезмерное залитие ножей смазкой;
  • часто срабатывает защита перегрева или перегрузки двигателя и аппарат отключается, но через некоторое время снова включается, или приходится вытаскивать из него бумагу нажатием кнопки реверса для продолжения его работы
  • вероятные причины: забиты мусором ножи, шестерни, отделители бумаги или двигатель;
  • в редких случаях, особенно в больших шредерах, срабатывает автомат защиты от перегрузки электросети офиса (достаточно редкая неисправность)
  • вероятные причины: забиты мусором ножи, шестерни, отделители бумаги или двигатель.


    Что делать?

       Если вы заметили в своем аппарате какой-то из вышеперечисленных признаков неисправности, то мы рекомендуем вам незамедлительно обратиться к специалисту для проведения профилактики.

    Цена вопроса

       Стоимость проведения профилактики шредера любого уровня секретности и ценовой категории в любом случае обойдется вам намного дешевле, чем даже самый простой ремонт и тем более покупка нового аппарата.

    Вывод: профилактика подходит как для самых недорогих моделей, так и для моделей промышленного назначения.

       Второй уровень сложности ремонта шредера (без замены деталей).

       Данный тип ремонта не подразумевает под собой замены каких-либо редких дорогостоящих деталей в аппарате и чаще всего возможен в офисе заказчика.

    Признаки неисправности:

  • аппарат плохо берет бумагу
  • вероятные причины: необходимо заточить ножи шредера;
  • выдается ошибка "открыта дверца урны" или "урна переполнена", но в реальности дверца не открыта и корзина не переполнена
  • вероятные причины: заклинило толкатель выключателя, перекошена дверца не работает дверная защелка, сломался выключатель, отошли провода от выключателя.


    Что делать?

       Необходимо вызвать мастера. Все вышеперечисленные неисправности аппарата, за исключением заточки ножей шредера, мастер исправит сразу в офисе клиента.
        Заточку ножей аппарата лучше произвести в станционарных условиях т. к. данная, в сущности своей несложная, процедура, если ее проводить по всем правилам, занимает достаточно много времени и требует для этого специального оборудования.

    Цена вопроса

       Ремонт данной категории достаточно недорогой и не требует больших трудозатрат и времени. Зачастую все проблеммы с аппаратом возможно решить в день вызова сервисного инженера прямо в офисе клиента.

    Вывод: Такой тип ремонта целесообразно проводить у шредеров любых ценовых категорий. т. к. он в любом случае обходится дешевле, чем покупка нового аппарата.

    Третий и четвертые уровни сложности ремонта шредера (уничтожителя бумаги) (замена дефицитных деталей или ремонт электроники (платы управления) шредера)

        Третий и четвертые уровни сложности ремонта шредеров мы разделили чисто символически т. к. они несут в себе признаки сложность устранения той или иной неисправности в реальных возможностях их устранения.

       Допустим сложность ремонта платы управления шредера (т. е. ремонта его электроники) у клиента заключается в поиске сервис-центра, который взялся бы за устранение данной неисправности. А у сервис-центров зачастую возникают сложности с поиском специалиста, хорошо разбирающегося не только в механических узлах аппарата, но и в его и электронной части. Для осуществления данного типа ремонта цена вопроса стоит не только за временем, которого будет не мало потрачено на сам ремонт или поиск необходимой вышедшей из строя детали, например микросхемы, но и за возможностями сервис-центра держать у себя в штате более дорогостоящего высококвалифицированного специалиста.
        Есть и другая сторона сложности таких ремонтов. Если у шредера сломалась шестеренка, порвался ремень или цепь, то казалось бы, что проще просто взять и купить новые, а затем их поставить? Но в этом и кроется самая большая проблема: ни шестерней, ни ремней, ни цепей для шредеров просто так не продают в специализированных магазинах. Причина такой несправедливости очень проста - эти детали не поставляются в качестве запасных частей. И если такая беда все-таки произошла, то выход один - делать их на заказ. А как известно все эксклюзивные вещи стоят дорого, поэтому на такой ремонт, чаще всего, соглашаются обладатели более дорогих аппаратов (например, средняя стоимость изготовления шестерни для шредера обойдется заказчику не менее чем в две-три тысячи рублей).

    Признаки неисправности

  • шредер не подает признаков жизни (не включается)
  • вероятные причины: сломалась плата управления (ремонт электроники шредера);
  • шредер "не видит" бумагу (лист помещен в прорезь, но аппарат не включается)
  • вероятные причины: сломалась плата управления (ремонт электроники шредера);
  • не работает реверс
  • вероятные причины: сломалась плата управления (ремонт электроники шредера)
  • шредер гудит или выдает звук как при нормальной работе, но бумагу не режет. При этом может быть слышен посторонний треск, стук и проч.
  • вероятные причины: порвалась цепь, порвался ремень, сломалась шестерня;
  • бумага движется рывками
  • вероятные причины: износилась цепь, износился или порвался ремень, сломалась шестеренка.


    Что делать?

       Вызывать высококвалифицированного специалиста. Даже при замене таких деталей, как шестеренка, цепь или ремень, изготовление которых клиент может самостоятельно заказать, а затем и сам поставить, мы все-таки рекомендуем вызвать специалиста для проведения данной процедуры . Ведь зачастую причина поломки вышеперечисленных частей шредера кроется в неисправной работе еще каких-то узлов аппарата. Вполне вероятно, что перед тем как установить новую деталь, необходимо провести качественную профилактику шредера т. к. без нее существует большая вероятность повторного выхода из строя той же самой детали.

    Цена вопроса

       Такой тип ремонта подходит для аппаратов более высокой ценовой категории. Обычно клиент соглашается на него, если стоимость шредера больше десяти тысяч рублей.

        Сгоревший двигатель и поломанные ножи чаще всего не подлежат ремонту т. к. обычно стоимость их изготовления обходится намного дороже, чем стоимость покупки нового аппарата даже высокой ценовой категории.

    Вывод: Третий и четвертый типы ремонта подходят для дорогих аппаратов т. к. они требуют более высокой квалификации мастера и больших затрат времени и денежных средств.

       Однако случается такое, что заказчик готов заплатить за ремонт столько, сколько стоит покупка нового аналогичного (или даже лучше, если модель устарела) шредера. Чаще всего это связано с нежеланием клиента расстаться с любимым аппаратом, к которому он сильно привык за столь долгое с ним время общения. Бывают случаи, связанные с нашими российскими законами по бухгалтерскому учету. Если аппарат стоит на балансе, то зачастую проще отдать больше денег за его ремонт, чем снять шредер с учета. Но это уже не относится к теме статьи.


    Автор статьи Анна Чаплин
    ©Все права защищены

    РЕМОНТ ОРГТЕХНИКИПолезная информация/ Симптомы неисправности шредеров
     
     
    Реклама

    Реклама






    левая полоса